Fitnessstudios:

Aufgrund veränderter Marktverhältnisse ist die Kundenbindung neben der Neukundenbetreuung eine der wichtigsten Aufgaben des Studios.

Einst erfolgreiche Konzepte sind durch das schnelle Wachstum der Branche sowie der schnellen Trendentwicklung oft nicht mehr kundengerecht.

Das Unternehmen der Zukunft richtet die Aufmerksamkeit verstärkt auf die Bedürfnisse der Kunden, um so durch eine verbesserte Kundennähe die Wettbewerbsvorteile gegenüber den Mitbewerbern auszugleichen.

Durch die Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse kann man die Möglichkeit schaffen, die Marktposition zu halten und zu verbessern.

Untersuchungen haben ergeben, dass sich Kunden nur dann mit dem Studio identifizieren können, wenn der persönliche Kontakt zum Personal auf einer freundlichen und kompetenten Basis stattfindet.

Wir von fitforfacts können mittels objektiver Testdaten eine genaue Aussage treffen, wo man den Fokus für evtl. Fördermaßnahmen setzen muss.